নিয়ম ও শর্তাবলী baji1

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

১.১ চুক্তির সংজ্ঞা এবং পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এখন থেকে "চুক্তি" হিসেবে উল্লেখিত) baji1 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা (এখন থেকে "আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি" বা "baji1" হিসেবে উল্লেখিত) এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী (এখন থেকে "আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক সম্পর্ক স্থাপন করে। এই চুক্তি baji1.tech ডোমেইন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেসের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ চুক্তি গ্রহণযোগ্যতা

baji1 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করার মাধ্যমে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া এবং প্ল্যাটফর্মে যেকোনো লেনদেন সম্পন্ন করা এই চুক্তির ক্রমাগত গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.৩ পরিবর্তন এবং সংশোধনের অধিকার

baji1 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সেই অনুযায়ী আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি এবং গ্রহণযোগ্যতা বলে ধরে নেওয়া হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হল নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা।

২. যোগ্যতা এবং বয়সের বিধিনিষেধ

২.১ ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা

baji1 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে একুশ (২১) বছর হতে হবে। এটি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ডের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার সত্য বয়স প্রদান করেছেন এবং আপনি বাংলাদেশ বা আপনার বসবাসের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিংয়ে অংশগ্রহণের জন্য আইনগতভাবে যোগ্য।

২.২ বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

baji1 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্ ্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম সনদ, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যদি আপনি অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হন বা যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি) আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত বেট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। ডিপোজিট করা তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে যদি যথাযথ পিতামাতা বা অভিভাবকের পরিচয় যাচাই করা যায়।

২.৪ এখতিয়ার সীমাবদ্ধতা

এই সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং এবং বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারেন তাদের বসবাসের এখতিয়ারে। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য স্থানীয়, রাষ্ট্রীয় এবং জাতীয় আইন পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ হয়, আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

baji1 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে থাকবে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, এবং বাসস্থানের ঠিকানা। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার লগইন বিশদ (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোসিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, এমনকি যদি সেই কার্যকলাপ অননুমোদিত হয়।

৩.৩ তথ্য যাচাইকরণ (KYC)

baji1 Know Your Customer (KYC) এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি, বিশেষত বড় আকারের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ করা

baji1 তার নিজস্ব বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে থাকতে পারে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার, বা কোনো অবৈধ কার্যকলাপ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (পেন্ডিং বোনাস বাদে) যদি না লঙ্ঘন তহবিল বাজেয়াপ্তির যোগ্য হয়।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

baji1 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে থাকতে পারে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank), Visa, Mastercard এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। VIP খেলোয়াড়রা উচ্চতর সীমা উপভোগ করতে পারেন।

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (কার্যদিবসে), কিন্তু যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা বা পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের কারণে বিলম্ব হতে পারে। সপ্তাহান্ত এবং জাতীয় ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ ফি এবং চার্জ

baji1 সাধারণত ডিপোজিটে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে। উইথড্রয়াল সাধারণত ফি-মুক্ত, কিন্তু নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি বা নির্দিষ্ট পরিমাণের নিচে উইথড্রয়ালের জন্য একটি ছোট প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। সমস্ত প্রযোজ্য ফি লেনদেন নিশ্চিতকরণে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।

৪.৫ উইথড্রয়াল শর্ত

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল, যতক্ষণ না সেই পদ্ধতি উপলব্ধ। বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করা হয়, উইথড্রয়াল অস্বীকার করা যেতে পারে এবং বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে।

৫. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

৫.১ বেট স্থাপন

সমস্ত বেট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে স্থাপন করা হয় এবং একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে বেট বাতিল বা সংশোধন করা সম্ভব নয়, যদি না একটি স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে। আপনার বেট নিশ্চিতকরণ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৫.২ অডস এবং পেআউট

অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার বেটে প্রযোজ্য অডস হল সেই অডস যা বেট স্থাপনের সময় এবং নিশ্চিতকরণে প্রদর্শিত হয়েছিল। baji1 স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে (যেমন ভুল অডস, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বা জালিয়াতি)। সর্বোচ্চ পেআউট সীমা খেলার ধরন এবং ইভেন্টের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

৫.৩ ভয়েড বেট এবং ইভেন্ট বাতিলকরণ

যদি একটি ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড হতে পারে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে, যদি না ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে থাকে। নির্দিষ্ট খেলার জন্য ভয়েড নিয়ম খেলার নিয়মে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। যদি একটি ম্যাচ অন্য স্থানে বা সময়ে স্থানান্তরিত হয়, বেট সাধারণত বৈধ থাকে যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা থাকে।

৫.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং (ইন-প্লে বেটিং) অডস যা ইভেন্ট চলার সাথে সাথে দ্রুত পরিবর্তিত হয়। যে সময়ে আপনার বেট নিশ্চিত হয় সেই সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। যদি একটি উল্লেখযোগ্য ইভেন্ট (যেমন একটি গোল, উইকেট) অডস আপডেট হওয়ার আগে ঘটে, baji1 বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিলম্বিত স্ট্রিম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীলভাবে লাইভ বেট করুন।

৫.৫ ক্যাসিনো গেম RNG এবং ফেয়ারনেস

সমস্ত ক্যাসিনো গেম (স্লট, টেবিল গেম, ক্র্যাশ গেম) সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত এবং অডিট করা হয়। গেম আউটকাম সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম এবং কোনো ম্যানিপুলেশন সাপেক্ষ নয়। RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

৬.১ বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে যা প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা আছে। এর মধ্যে সাধারণত থাকে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, ন্যূনতম অডস, যোগ্য গেম, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ। বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফার শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়, অ্যাকাউন্ট, পরিবার, ঠিকানা, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস প্রতি একবার দাবি করা যেতে পারে।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে থাকতে পারে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এড়ানোর জন্য কৌশলগত বেটিং, বা বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে অন্য যেকোনো কার্যকলাপ। যদি বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করা হয়, baji1 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৬.৩ বোনাস বাতিলকরণ এবং সংশোধন

baji1 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের পরিবর্তন শুধুমাত্র নতুন অংশগ্রহণকারীদের জন্য প্রযোজ্য হবে যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা থাকে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১ বয়স যাচাইকরণ এবং নাবালকদের সুরক্ষা

baji1 নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করি এবং অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করি। অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন এবং লিমিট টুলস

আমরা বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি যার মধ্যে থাকতে পারে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, লস লিমিট, টাইম-আউট (কুলিং-অফ পিরিয়ড), এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস, ১ বছর, বা স্থায়ী)। এই টুলস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ। একবার সেট করা হলে, লিমিট অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং শুধুমাত্র ২৪ ঘন্টা পরে বাড়ানো যেতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড সম্পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৭.৩ সমস্যা জুয়া এবং সাহায্য

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য চান। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করতে এবং পেশাদার কাউন্সেলিং সংস্থার দিকে নির্দেশনা দিতে পারে। সতর্কতা লক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করে: আপনি যা হারাতে পারবেন তার চেয়ে বেশি খরচ করা, জেতার জন্য ক্ষতি পুনরুদ্ধারের চেষ্টা, গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা, পরিবার এবং বন্ধুদের অবহেলা করা, বা গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম অনুভব করা।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৮.১ জালিয়াতি এবং অসততা

যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে থাকতে পারে মিথ্যা তথ্য প্রদান, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ), বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করা। জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।

৮.২ বট এবং অটোমেশন

বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফ্টওয়্যার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার যা প্ল্যাটফর্মের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সমস্ত গেমিং কার্যকলাপ ম্যানুয়াল মানুষের ইন্টারঅ্যাকশন হওয়া আবশ্যক। অটোমেশন সনাক্ত করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.৩ মানি লন্ডারিং

baji1 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলে। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ তহবিল স্থানান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে। আমরা সকল খেলোয়াড়দের তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮.৪ প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার

প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা আপস করতে পারে এমন যেকোনো ক্রিয়া নিষিদ্ধ। এর মধ্যে থাকতে পারে হ্যাকিং প্রচেষ্টা, DDoS আক্রমণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ, বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং, বা অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

৯.১ কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত সামগ্রী, যার মধ্যে থাকতে পারে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ইমেজ, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফ্টওয়্যার, baji1 বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো সামগ্রীর অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯.২ গেম প্রদানকারীর সম্পত্তি

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত সমস্ত গেম সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মালিকানাধীন। এই গেমগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে baji1 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত।

১০. দায়বদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

যদিও আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করার চেষ্টা করি, baji1 গ্যারান্টি দিতে পারে না যে প্ল্যাটফর্ম সবসময় উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে বা সার্ভার ডাউনটাইম, রক্ষণাবেক্ষণ, বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যা থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় সেবা স্থগিত বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১০.২ দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, baji1 কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয়, যার মধ্যে থাকতে পারে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় লাভের ক্ষতি, ডেটা হারানো বা সেবা বাধা। আপনার সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী) ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কর্ম, ত্রুটি বা বাদের জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সেবার যেকোনো বিরোধ সরাসরি সেই প্রদানকারীর সাথে সমাধান করতে হবে।

১০.৪ ফোর্স ম্যাজিউর

baji1 আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে কর্তব্য পালন করতে ব্যর্থতার জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে থাকতে পারে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, সরকারি পদক্ষেপ, ইন্টারনেট বা টেলিকমিউনিকেশন ব্যর্থতা, বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা।

১১. বিরোধ সমাধান

১১.১ অভিযোগ পদ্ধতি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন ([email protected])। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার অভিযোগ স্পষ্টভাবে বর্ণনা করুন, সমর্থনকারী প্রমাণ প্রদান করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিশদ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১১.২ ক্রমবর্ধমান প্রক্রিয়া

যদি আপনার অভিযোগ প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হয়, এটি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে। আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অতিরিক্ত তদন্ত সময়ের বিষয়ে অবহিত করব।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সেই অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার সাপেক্ষ হবে।

১২. সাধারণ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নীতির সাথে মিলিত হয়ে, আপনার এবং baji1-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি এবং বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।

১২.২ পৃথকীকরণযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয়, সেই বিধানটি পরিবর্তিত বা পৃথক করা হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে থাকবে।

১২.৩ অধিকার ত্যাগ

আমাদের যেকোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের ছাড় হিসেবে বিবেচিত হবে না। কোনো ছাড় কার্যকর হবে না যদি না লিখিত এবং আমাদের দ্বারা স্বাক্ষরিত না হয়।

১২.৪ নিয়োগ

আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই চুক্তি বা এর অধীনে আপনার কোনো অধিকার নিয়োগ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। baji1 যেকোনো সময় এই চুক্তি নিয়োগ বা স্থানান্তর করতে পারে।

১২.৫ বেঁচে থাকা

এই চুক্তির সমাপ্তি বা মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও যে বিধানগুলি তাদের প্রকৃতি দ্বারা টিকে থাকা উচিত (দায় সীমাবদ্ধতা, ক্ষতিপূরণ, প্রযোজ্য আইন) সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে থাকবে।